II. Chính sách đổi trả hàng
Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm/ dịch vụ tại tạiDMV. Chúng tôi xin thông báo chính sách đổi trả như sau:
1. Đổi dịch vụ
Đối với dịch vụ Tên Miền: Quý khách hàng vui lòng chọn kỹ tên miền trước khi xác nhận đăng ký.DMVkhông chấp nhận đổi tên miền sau khi tên miền đã được đăng ký
Đối với các dịch vụ khác:
Sau khi đăng ký khách hàng có quyền yêu cầuDMVnâng cấp dịch vụ, hoặc chuyển đổi sang dịch vụ có giá trị tương đương. Hoặc sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ vớiDMVvà cung cấp số điện thoại, Email kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.DMVsẽ không giải quyết đổi trả nếu quý khách không cung cấp đầy đủ thông tin xác nhận là chủ thể của dịch vụ.Thời hạn đổi hàng là 01- 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được dịch vụ.
2. Trả dịch vụ
Đối với đơn hàng chưa xác nhận: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệDMVđể yêu cầu hủy đơn hàng. Hoặc Quý khách hàng có thể hủy đơn hàng khi có nhân viên củaDMVgọi điện xác nhận. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại, email kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.
Các dịch vụ khác ngoài tên miền nếu quý khách muốn trả dịch vụ thì cần báo trước cho DMV 2 ngày và hai bên tiến hành thương lượng căn cứ theo điều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết
III. Chính sách giao nhận/ vận chuyển/ cài đặt
Sau khi hoàn tất các thông tin, chi phí để đăng ký các dịch vụ trên websiteDMVQuý khách hàng sẽ đượcDMVgọi điện xác nhận và gửi thông tin quản trị các dịch vụ liên quan tới email của khách hàng đăng ký sử dụng.DMVsẽ hỗ trợ online hoặc trực tiếp khi hoàn tất đăng ký dịch vụ.
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụDMVsẽ tiếp tục hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.iều khoản hợp đồng hai bên đã ký kết
III. Chính sách giao nhận/ vận chuyển/ cài đặt
Sau khi hoàn tất các thông tin, chi phí để đăng ký các dịch vụ trên websiteDMVQuý khách hàng sẽ đượcDMVgọi điện xác nhận và gửi thông tin quản trị các dịch vụ liên quan tới email của khách hàng đăng ký sử dụng.DMVsẽ hỗ trợ online hoặc trực tiếp khi hoàn tất đăng ký dịch vụ.
Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụDMVsẽ tiếp tục hỗ trợ theo nhu cầu của khách hàng.
